案情回顧

李歡歡（化名）某天將愛(ài)車停在小區(qū)停車位上，隨后接小區(qū)保安電話得知車輛被小區(qū)樓上的高空墜物砸中后備箱玻璃，致玻璃全碎。小區(qū)物業(yè)和保安無(wú)法確認(rèn)是哪一家扔出的玻璃瓶，未找到嫌疑人。李歡歡（化名）將車送至4S店維修，更換后擋風(fēng)玻璃、拆裝后備蓋飾板等，共計(jì)花費(fèi)6000余元。

 

判決結(jié)果

李歡歡（化名）一審中只將物業(yè)公司單獨(dú)列為被告。李歡歡主張自己交了物業(yè)費(fèi)，且車停在車位上，也交了停車費(fèi)，物業(yè)公司應(yīng)該保障自己的車輛安全。物業(yè)公司未到庭應(yīng)訴。所以，一審缺席宣判：由物業(yè)公司賠償李歡歡修車費(fèi)6000余元。

 

物業(yè)公司不服，提出上訴。

 

二審的爭(zhēng)議焦點(diǎn)為：物業(yè)公司是否盡到安全保障義務(wù)？是否承擔(dān)違約責(zé)任？

物業(yè)公司認(rèn)為：玻璃瓶砸碎車玻璃是不可預(yù)見(jiàn)的，物業(yè)服務(wù)合同并沒(méi)有對(duì)高空墜物的安保工作有特別約定；事發(fā)后，其立即報(bào)警，通知業(yè)主，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合公安部門的工作，已盡到作為物業(yè)管理服務(wù)部門應(yīng)盡的義務(wù)。李歡歡（化名）停放在車位上的車輛后備箱玻璃被高空墜落的玻璃瓶砸碎系小區(qū)住戶的個(gè)人行為，不應(yīng)全部歸責(zé)于物業(yè)公司。

Z終法院認(rèn)定：物業(yè)公司提供的理由合法合理，但因物業(yè)未提供充分證據(jù)證明其已履行安全提示及警示等注意義務(wù)，故法院酌定物業(yè)公司承擔(dān)15%的責(zé)任，即應(yīng)當(dāng)賠償李歡歡（化名）修車費(fèi)900元。

 

案件發(fā)生后，李歡歡同學(xué)有四個(gè)主要疑問(wèn)

 

01沒(méi)有找到嫌疑人的情況下，誰(shuí)賠償李歡歡的損失呢？

02該案起訴到法院，哪些人應(yīng)該是被告？

03具體的賠償責(zé)任應(yīng)該怎么劃分呢？

04物業(yè)公司為什么沒(méi)有承擔(dān)全部賠償責(zé)任？

 

這四個(gè)問(wèn)題，相信也是許多小伙伴們?cè)谂c物業(yè)發(fā)生糾紛后，第一時(shí)間想問(wèn)的問(wèn)題，下面就來(lái)給大家一一回答.

 

Q1：如果沒(méi)有找到嫌疑人的情況下，誰(shuí)賠償李歡歡的損失呢？

A：法律規(guī)定：《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》第八十七條規(guī)定，“從建筑物中拋擲物品或者從建筑物上墜落的物品造成他人損害，難以確定具體侵權(quán)人的，除能夠證明自己不是侵權(quán)人的以外，由可能加害的建筑物使用人給予補(bǔ)償。”本案中，李歡歡車被玻璃瓶砸了，找不到嫌疑人，那么根據(jù)上述法律規(guī)定，李歡歡可以起訴：所有可能加害的建筑物使用人。這句話簡(jiǎn)單理解就是，按照當(dāng)時(shí)車輛停放的位置，倒推兇手可能存在樓層，這些樓層的住戶除了能證明自己確實(shí)不是兇手的以外，其余所有住戶都要承擔(dān)賠償責(zé)任。

 

Q2：該案起訴到法院，哪些人應(yīng)該是被告？

A：在Q1的時(shí)候，我們了解到李歡歡的損失由所有可能加害的建筑物使用人給予補(bǔ)償，接下來(lái)就要確定誰(shuí)是“建筑物使用人”，那么誰(shuí)就是被告。

結(jié)合本案，被告可以一分為二：

（1）根據(jù)生活經(jīng)驗(yàn)判斷，可能扔下玻璃瓶導(dǎo)致車輛損毀的樓層住戶；

（2）小區(qū)的物業(yè)

 

Q3：具體的賠償責(zé)任應(yīng)該怎么劃分呢？

A：在賠償責(zé)任方面，各個(gè)可能加害的建筑物使用人之間不承擔(dān)連帶責(zé)任，而是按份分別對(duì)被侵權(quán)人進(jìn)行補(bǔ)償。也就是說(shuō)李歡歡不能要求某一個(gè)或者某一部分可能加害的建筑物使用人補(bǔ)償他6000元，只能按份補(bǔ)：比如有10個(gè)可能加害的住戶，那么每戶補(bǔ)償600元。在住戶按照自己應(yīng)承擔(dān)的份額對(duì)李歡歡進(jìn)行補(bǔ)償后，也不能向其他住戶追償，但是，發(fā)現(xiàn)了真正侵權(quán)人時(shí)，可以向真正的侵權(quán)人追償。

 

Q4：物業(yè)公司為什么沒(méi)有承擔(dān)全部賠償責(zé)任？

A：根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十七條規(guī)定，“物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。”該條款是對(duì)物業(yè)公司在發(fā)生安全事故后責(zé)任的規(guī)定。在物業(yè)公司完成上述工作，就證明其盡到了安保責(zé)任，本案中物業(yè)公司并不是建筑物實(shí)際占有人和使用人，所以法院才結(jié)合實(shí)際判處物業(yè)公司承擔(dān)了15%的責(zé)任。

 

物業(yè)提醒：

身邊還發(fā)生了很多真實(shí)案例，比如：走在路上被高樓掉下來(lái)的東西砸死、在小區(qū)內(nèi)被高樓扔的東西砸傷這類的案件……每每發(fā)生后，維權(quán)之路都走的異常艱難，主要涉及的爭(zhēng)議焦點(diǎn)就是上述的4個(gè)問(wèn)題，那么現(xiàn)在，再總結(jié)一下，人身或者財(cái)產(chǎn)被高空拋物損傷后，維權(quán)4個(gè)小提示：

1、根據(jù)具體情況分析，看是對(duì)方有針對(duì)的故意行為（侵權(quán)人確定），還是意外的行為（侵權(quán)人不確定）。

2、侵權(quán)人確定的情況下，只能向侵權(quán)人維權(quán)（被告是侵權(quán)人）；侵權(quán)人不確定的情況下，可以向可能加害的建筑物使用人請(qǐng)求補(bǔ)償（被告是所有可能加害人）。

3、高空拋物的責(zé)任認(rèn)定采用舉證責(zé)任倒置。簡(jiǎn)單說(shuō)就是：無(wú)法確定具體侵權(quán)人的情況下，由受傷的你自己證明你是被這個(gè)樓上的拋擲物、墜落物傷害的；由樓上的住戶證明自己不是傷你的人。不能證明自己不是侵權(quán)人的，就要對(duì)你進(jìn)行補(bǔ)償。

注意：在有證據(jù)確定具體侵權(quán)人時(shí)，其他人就不用再舉證證明自己不是侵權(quán)人。

4、在侵權(quán)人不確定的情況下，可能加害的建筑物使用人承擔(dān)的是按份責(zé)任。根據(jù)你所受的損失，按照比例分?jǐn)偟剿腥松砩稀?/p>